よく寄せられる質問をまとめました。お問合せ時の参考にしてください。
Q.無償回収していただけますか？
A.場所と数量により条件が異なります。
当社関係回収スタッフが、お客様の古紙発生場所をルートで回収させて頂く場合は費用発生致しません。
但し、日時指定は出来ません。
Q.回収方法を教えて下さい
A.当社規定が有りますので、回収場所、荷卸条件、数量、希望日時を決めて電話でご確認ください。
Q.少ししかないのですが…？
A.少量の場合は当社ヤードにお持ち込みください。責任を持ってリサイクルさせていただきます。
Q.少量古紙の回収は行っていますか？
A.段ボール10枚位、雑誌のくくり２つ３つ等に関しましては、地域の集団回収または、当社ヤードまで持ち込み下さい。
Q.証明書を発行してくれますか？
A.はい。処理日に、計量票 及び 証明書 を発行致します。
Q.機密書類を廃棄するにあたり契約を結んでくれますか？
A.はい。機密保持契約等、必要に応じて契約可能です。
Q.機密書類の処分を無料でやって頂けますか？
A.費用がかかります。お持ち込み頂ければ処理費用のみ頂戴します。
引き取りへ伺う場合は、場所と量によって別途 回収費用が必要となりますので、詳細はお問い合わせ下さい。(06-6922-3895)
Q.ホッチキスやクリップも外さなければいけませんか？
A.割合にも寄りますがホッチキスや小さなゼムクリップ程度であればそのままで大丈夫です。それ以外の物は全て除去願います。
Q.持ち込んではいけない物はありますか？
A.紙以外のビニールやプラスチック、金属類、輪ゴム、綴じ紐等は勿論。濡れている書類は破砕できません。写真やカーボン紙等、リサイクルできない紙もありますので、詳細は禁忌品を御覧下さい。禁忌品（金属付きファイルやクリアファイル等に綴じられた書類等）が含まれたまま排出された場合、別途処分費用が必要となりますので、呉々も御注意願います。
Q.処理する現場に立ち合いたいのですが可能ですか？
A.はい。弊社機密専用施設での破砕処理工程に御立ち会い頂けます。
Q.今直ぐに処分したいのですが、最短でいつ頃になりますか？
A.量にも寄りますが、１６：００までにお持ち込み頂ければ、直ぐに処理致します。引き取りへ伺う場合は、回収へ伺う場所と量、及び当日の配車状況等にも寄りますので、お電話にて一度お問い合わせ頂ければ最短日をお返事致します。
Q.クレジットカード、もしくは電子マネーで決済できますか？
A.申し訳ございません。基本、現金での決済のみとなっております。
必要に応じて、請求書を発行し、翌月末までにお振込み頂く方法もございますが、お持ち込みの場合は即日現金払いでお願い致します。
Q.プライバシーマークとは何ですか？
A.事業者の個人情報の取扱いが適切であるかを評価し、基準に適合した事業者に使用が認められたマークです。弊社では、定期的に勉強会を開催し、教育を受けた作業員により回収及び細断処理等の業務を行っておりますので、ご安心下さい。
